রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

jy99-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা আমরা সরাসরি জানাই। এই পৃষ্ঠায় আমাদের গোপনীয়তা নীতির পুরো বিবরণ আছে, যা আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের ভিত্তিতে প্রযোজ্য।

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের সরাসরি পথ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
jy99 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য অনুরোধ বা অভিযোগে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে — আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি জানান। আমরা ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে সাড়া দিই। অনুরোধ পাঠানোর সময় অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের আইকনে ক্লিক করুন — ২৪/৭ সংযোগ পাওয়া যায়, বাংলায় কথা বলা যায়।
ইমেইল সহায়তা privacy@jy99-তে লিখুন। অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করলে দ্রুত উত্তর পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইনের পর 'আমার অ্যাকাউন্ট' থেকে ব্যক্তিগত তথ্য নিজেই দেখতে ও আংশিক সম্পাদনা করতে পারবেন।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইনের OTP যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে সুরক্ষার ব্যবস্থা আছে। ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ নির্ভর করে আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর, তবে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা হয়।

SSL সুরক্ষা

সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে হয়, ফলে bKash বা Nagad লেনদেনের সময় আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের নাগালে পৌঁছায় না।

কুকি নীতি

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যা লগইন অবস্থা ধরে রাখে। বিশ্লেষণমূলক কুকি বন্ধ রাখতে চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে পরিবর্তন করা যাবে।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে; অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর অতিরিক্ত ডেটা মুছে দেওয়া হয়।

তৃতীয় পক্ষের সীমা

Pragmatic Play বা Evolution-এর মতো গেম স্টুডিওর সাথে শুধু গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য ভাগ হয়; বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে কোনো তথ্য দেওয়া হয় না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন না থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা ব্যক্তিগত কোড আমরা কখনো সংগ্রহ করি না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স ও পরিমাণ রেকর্ড হয় যাচাইয়ের জন্য।

বিক্রয় বা বিপণনের উদ্দেশ্যে কখনো না। গেম পরিচালনার জন্য Pragmatic Play বা Evolution-এর মতো স্টুডিওর সাথে শুধু প্রয়োজনীয় কারিগরি তথ্য ভাগ হয়।

হ্যাঁ। লগইনের পর 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গিয়ে নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের তথ্য দেখা ও সম্পাদনা করা যাবে। জটিল পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনের প্রয়োজনীয়তা মিটে গেলে অতিরিক্ত তথ্য মুছে ফেলা হয়। এই মেয়াদ আপনার অঞ্চলের নিয়মের উপর নির্ভরশীল।

privacy@jy99-তে অ্যাকাউন্ট আইডিসহ ইমেইল পাঠান, অথবা লাইভ চ্যাটে জানান। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা প্রযোজ্য আইনি সীমার মধ্যে দ্রুত ব্যবস্থা নিই।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা বা অ্যাকাউন্টে নোটিশের মাধ্যমে আগেই জানানো হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

jy99 Bangladesh jy99 লগইন রেজিস্ট্রেশন অ্যাকুমুলেটর বেট পাই গো পোকার